GENIDIA GAMING

PROCOMFORT vende e consegna i prodotti del suo catalogo in Italia, Germania, Austria, Francia e Spagna. Il prezzo esposto include l’IVA. Il prezzo esposto sulla pagina del carrello tiene conto delle spese di trasporto. La consegna avviene a “piè di camion”, cioè davanti al portone di casa e MAI al piano.

PROCOMFORT vuole essere trasparente ed espone innanzi tutto I suoi prezzi di vendita inclusivi dell’IVA di Legge, evidenziando nel contempo il prezzo lordo di listino IVA inclusa e successivamente anche il prezzo al netto dell’IVA oltre all’importo dell’IVA stessa

Le poltrone proposte in vendita sono disponibili a magazzino, quindi la spedizione della merce avverrà non appena ricevuta la visibilità del pagamento da parte del provider bancario. Di solito la spedizione avviene il giorno successivo all’ordine. La consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi con corriere espresso, oppure entro 10 giorni lavorativi con corriere ordinario.

Le sedie richiedono un assemblaggio minimo. Nella scatola in cui la sedia è imballata troverete un blister che contiene la ferramenta (viti a brugola con la relativa chiave) necessaria per montare le componenti della poltrona, l'assemblaggio richiede pochi minuti e basta una sola persona per effettuarlo. I video relativi alle modalità di montaggio si trovano sulla nostra pagina Youtube e sono facilmente raggiungibili cliccando in basso sulla pagina del prodotto acquistato sullo shop.

E’ essenziale, per ottenere le migliori prestazioni dalla poltrona PROCOMFORT, adattarla alle proprie necessità grazie alle molte regolazioni disponibili. La poltrona va regolata in modo che si adegui alla configurazione antropometrica, unica per ciascun utilizzatore, per godere di una esperienza più confortevole. Ogni poltrona viene fornita di una guida utente in modo da poter apportare le regolazioni necessarie. Sulla pagina Youtube di PROCOMFORT sono presenti i video esplicativi relativi a ciascun modello sia della serie EVOLUTION sia della serie ULTRA e ULTRA GAMING

Le poltrone PROCOMFORT sono progettate per adattarsi alla maggior parte di utenti. Poiché le proporzioni del corpo di ognuno sono diverse, non possiamo specificare un limite di altezza esatto per le nostre sedie.

Le poltrone vengono fornite, di serie, di un pistone per elevarne l’altezza del sedile che, nel caso di persone di altezza inferiore ai 160cm, può essere gratuitamente sostituito con altro più corto di 2 cm.

Il nostro consiglio, inoltre, è di visItare uno dei nostri rivenditori autorizzati per provare le caratteristiche della poltrona prescelta. Il rivenditore vi aiuterà nella scelta e vi potrà offrire il miglior servizio per ogni vostra esigenza.

Procomfort rispetta le condizioni poste dalla piattaforma su cui viene effettuato l’acquisto. Per gli acquisti effettuati sullo shop di PROCOMFORT il reso può essere effettuato entro 14 giorni. Prima di effettuare un reso vi invitiamo a contattarci telefonicamente per risolvere eventuali problemi o concordare le modalità di restituzione.

Il materiale di alcuni componenti della poltrona. Ad esempio la base della sedia: nella serie EVOLUTION è in alluminio lucidato; nella serie ULTRA è in nylon.

Il materiale dei sostegni dei braccioli delle sedie: nella serie ULTRA sono in nylon nero mentre nella serie EVOLUTION hanno la struttura in alluminio lucidato.

Il rivestimento in mesh della serie EVOLUTION è la nostra rete T che ha una consistenza simile al cotone mentre la serie ULTRA è rivestita nella nostra rete W.

Il colore della struttura della sedia: il modello ULTRA è disponibile con seduta e schienale nero, la serie EVOLUTION è disponibile in nero o grigio chiaro.

I comandi della sedia: lo stile dei comandi a leva sotto il sedile a sinistra è diverso. Il controllo della tensione è gestito da una leva autonoma nelle poltrone EVOLUTION mentre è integrata con una manopola attorno a “EAGLE”, la leva di controllo unica nei modelli ULTRA.

Il materiale del supporto posteriore di Ergohuman è in alluminio lucidato sia nel modello EVOLUTION che nel modello ULTRA mentre è in alluminio nero satinato nel modello ULTRA GAMING.

Le poltrone delle linee Ergohuman, Mirus ed Enjoy, nelle serie EVOLUTION e ULTRA, sono certificate per persone fino a 150 kg. Le poltrone XXL hanno una portata di 250 kg.

Le poltrone PROCOMFORT sono certificate tutte UNI EN-1335:2020 TYPE A o B, la serie EVOLUTION è inoltre certificata secondo BS 5459-2:2000 per un utilizzo 24 ore su 24, 7 giorni su 7; la serie ULTRA è garantita per un utilizzo giornaliero di 8 ore e certificata UNI EN-1335:2020 TYPE A

Tutte le poltrone distribuite da PROCOMFORT sono fornite di serie con poggiatesta. I poggiatesta verranno sempre forniti ma potranno non essere montati. Nel caso è necessario richiamarlo in sede di ordine perché, per motivi tecnici, dovranno essere fornite parti accessorie di finitura che saranno inviati senza incrementi di costo. La serie EVOLUTION permette, quali optional a richiesta, di inserire il poggiagambe (legrest) e la stampella appendiabiti a scomparsa posta sullo schienale. La serie ULTRA non dispone di alcun accessorio opzionale.

Tutti i modelli della serie EVOLUTION offrono caratteristiche di alto livello, insieme ad un supporto e ad una gamma di regolazioni eccezionali. Ci sono alcune differenze che possono aiutarti a decidere quale sia più adatto a te.

Lo schienale ripartito per uno specifico sostegno lombare ed un miglior supporto alla schiena: Ergohuman EVOLUTION/ULTRA e Mirus EVOLUTION hanno entrambi un design dello schienale diviso per un supporto lombare più indipendente. Ciò offre una flessibilità maggiore quando si eseguono micro-movimenti sulla sedia.

Pressione lombare: Ergohuman EVOLUTION/ULTRA offre un supporto lombare più sostenuto quando la tensione lombare viene impostata al livello più alto.

La dimensioni dello schienale: Enjoy EVOLUTION ha uno schienale monoblocco con supporto lombare integrato e una larghezza incrementata rispetto alla precedente versione. I clienti più robusti hanno commentato ed apprezzato la larghezza extra sia sugli schienali Enjoy che Ergohuman.

Il disegno dello schienale Ergohuman EVOLUTION/ULTRA è dotato di un doppio sostegno posteriore sagomato in alluminio lucidato, studiato per offrire un'estetica originale e di alto livello.

Tutti i modelli ULTRA sono studiati per offrire la massima comodità ad un prezzo competitivo. Ci sono alcune differenze che possono aiutarti a decidere quale sia più adatto a te.

Lo schienale ripartito per uno specifico sostegno lombare ed un miglior supporto alla schiena: Ergohuman ULTRA ha un design dello schienale diviso per un supporto lombare più indipendente. Ciò offre una flessibilità maggiore quando si eseguono micro-movimenti sulla sedia.

Pressione lombare: Ergohuman ULTRA offre un supporto lombare più sostenuto quando la tensione lombare viene impostata al livello più alto.

La dimensioni dello schienale: Enjoy ULTRA ha uno schienale monoblocco con supporto lombare integrato e una larghezza incrementata rispetto alla precedente versione. I clienti più robusti hanno commentato ed apprezzato la larghezza extra sia sugli schienali Enjoy che Ergohuman.

Il disegno dello schienale Ergohuman ULTRA è dotato di un doppio sostegno posteriore sagomato in alluminio lucidato, per offrire un'estetica preziosa e di alto livello.

Accessori: nella serie ULTRA non sono disponibili accessori quali il poggiagambe (legrest) o la stampella per la giacca, ad eccezione della ERGOHUMAN ULTRA GAMING già provvista di appoggiagambe (legrest)

Le poltrone prodotte da COMFORT, e distribuite in Italia da PROCOMFORT, offrono più funzioni di regolazione rispetto alla maggior parte dei prodotti analoghi, consentendo agli utenti di calibrare la sedia in base al proprio corpo. Ciò garantisce che ogni individuo goda di un comfort ergonomico, attagliato al proprio corpo e un supporto personalizzato, il che può ridurre al minimo il mal di schiena, lo sforzo e i problemi muscolo scheletrici. Le poltrone di COMFORT hanno più di una dozzina di funzioni regolabili, tra cui seduta e schienale regolabili in altezza, tensione lombare, scorrimento del sedile, braccioli 5D e uno schienale reclinabile a flottazione libera o bloccabile ed un utile poggiatesta. Inoltre, puoi aggiungere opzioni come un poggiagambe retraibile per un comfort ancora maggiore.

Le nostre sedie sono realizzate con una composizione strategica di polimeri e metallo di prima qualità (e nylon sui modelli ULTRA) e sono tutte rivestite con i nostri esclusivi tessuti in rete elastomerica a tensione variata. Tutti i componenti sono facili da pulire con un panno umido e sapone neutro. I materiali sono altamente durevoli e supportati da 7 ANNI DI GARANZIA PER SERIE EVOLUTION (4 anni + 3 anni di estensione gratuita con registrazione) e da 5 ANNI DI GARANZIA PER SERIE ULTRA (2 anni + 3 anni di estensione gratuita con registrazione), che ti permetterà di godere delle sue performances per molto tempo a venire.

Le nostre poltrone da ufficio sono disponibili in varie finiture, secondo i modelli: la serie Ergohuman EVOLUTION e Mirus EVOLUTION in due colori di telaio (grigio e nero) e in più colori di rivestimento (nero, grigio, blu, rosa e verde). Enjoy e la serie ULTRA con il solo telaio nero ed un solo colore di rivestimento, il nero.

Tutte le poltrone di COMFORT sono state progettate per adattarsi all'uso da gioco e da ufficio. Sono tutte dotate di braccioli regolabili, hanno modalità di reclinazione a flottaggio libero con posizioni bloccabili, l’altezza regolabile della seduta e dello schienale, lo scorrimento della seduta e l’inclinazione in avanti della seduta (tilt negativo). Le poltrone da GAMING sono dotate di poggiagambe e poggiatesta, mentre questi sono componenti aggiuntivi opzionali per le poltrone della serie EVOLUTION.

CONTATTATE la nostra sede o i RIVENDITORI sul territorio nazionale se avete bisogno di informazioni ed assistenza per decidere quale sedia acquistare. Contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti il giorno successivo alla conferma del pagamento. La consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi con corriere espresso, oppure entro 10 giorni lavorativi con corriere ordinario. Solo in eccezionali momenti dell’anno, in cui i corrieri sono oberati da un maggiore carico di lavoro, la consegna potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo.

Per il controllo della spedizione vi sarà comunicato il “tracking” diretto con il Corriere incaricato così potrà essere seguito in ogni fase del percorso.

PROCOMFORT effettua spedizioni solo nei Paesi dell’Europa Comunitaria. Il prezzo esposto nel carrello NON include le spese di trasporto, che saranno computate a parte.

Si prega di contattarci e di fare riferimento ai dettagli di tracciamento che vi sono stati inviati via e-mail quando il vostro ordine è stato confermato. Se non siete in grado di accedere alla posizione della vostra consegna, vi preghiamo di contattarci e saremo lieti di assistervi.

Nei rari casi in cui il prodotto dovesse risultare danneggiato al momento della consegna, ti preghiamo di scattare una foto e di contattarci immediatamente: risolveremo il problema.

I servizi di corriere consegnano solo all'ingresso principale dell’edificio in indirizzo, alla sponda del camion. Il personale non è autorizzato a nessun compito di facchinaggio.

Procomfort rispetta le condizioni poste dalla piattaforma su cui viene effettuato l’acquisto. Per gli acquisti effettuati sullo shop di PROCOMFORT Il reso può essere effettuato entro 14 giorni. Prima di effettuare un reso vi invitiamo a contattarci telefonicamente per risolvere eventuali problemi o concordare le modalità di restituzione.

Se il prodotto non corrisponde alle tue aspettative o necessità, potrai restituire la sedia e sarai rimborsato. Successivamente potrai riordinare una nuova poltrona. Contattaci se hai bisogno di supporto e faremo insieme il possibile per trovare la soluzione migliore.

Sì, ci occupiamo delle spese di spedizione se devi restituire un articolo. Tutto ciò che devi fare è assicurarti di avere tutti gli imballaggi originali per rispedircelo in modo che ci pervenga integro. Contattaci entro i termini previsti per effettuare il reso.

Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso sullo stesso canale dove è stato effettuato il pagamento entro 7-10 giorni lavorativi. Tieni presente che, a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento, il rimborso potrebbe prevedere tempi differenti per essere visualizzato sul tuo account.

Se sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso e non hai ricevuto il pagamento, contattaci e ti aiuteremo.

Le poltrone delle linee Ergohuman, Mirus ed Enjoy, nelle serie EVOLUTION e ULTRA, sono certificate per persone fino a 150 kg. Le poltrone XXL hanno una portata di 250 kg.

Le poltrone da ufficio e da gioco COMFORT sono coperte da 7 ANNI DI GARANZIA PER SERIE EVOLUTION (4 anni + 3 anni di estensione gratuita con registrazione) e da 5 ANNI DI GARANZIA PER SERIE ULTRA (2 anni + 3 anni di estensione gratuita con registrazione), così da coprire eventuali difetti di fabbricazione. Se hai problemi con la tua sedia, contattaci e sostituiremo o ripareremo qualsiasi parte rotta. Essendo produttori delle poltrone COMFORT garantisce nel tempo la continuità di di fornitura dei pezzi di ricambio originali.

Contattaci e provvederemo alla riparazione o a fornirti i pezzi necessari alla sostituzione.

Sì, contattaci e facci sapere di cosa hai bisogno e risolveremo il problema.

Potremmo chiederti di inviarci una foto della tua sedia in modo che possiamo identificare la parte esatta di cui hai bisogno.

Le nostre poltrone hanno una serie di certificazioni che ne comprovano la sicurezza, la qualità e la durata.

Tutte le poltrone COMFORT sono certificate UNI EN-1335:2020 TYPE A o B, il che significa che sono conformi alle normative che ne garantiscono l'idoneità all'uso per 8 ore.

Tutta la serie EVOLUTION è inoltre certificata secondo BS 5459-2:2000 , normativa che ne garantisce l'idoneità all'uso 24 ore su 24

PROCOMFORT ha selezionato alcuni punti vendita sul territorio nazionale per permettere ai potenziali Clienti di provare le poltrone COMFORT. I Rivenditori locali sapranno consigliarvi il prodotto adatto alle vostre esigenze.

PROCOMFORT offre anche consulenze gratuite via telefono o e-mail se necessita assistenza nella scelta della poltrona più adatta. Vogliamo che il nostro interlocutore trovi la poltrona più adatta alle sue reali necessità e noi o i nostri Rivenditori siamo disponibili ad illustrare le diverse caratteristiche, stili, modelli e opzioni di colore.

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